Новости
О компании
Бренд БЕЛЫЙ КОТ
Свидетельства на товарные знаки
Контактная информация
Наши награды
Черный список
Карта сайта
Прямые продажи
Преимущества работы
Как заработать деньги?
Калькулятор Успеха!
Возможности и признание
Как стать консультантом?
Этический кодекс дистрибьютора
Положение о лидере компании
Налоговые и юридические вопросы
Каталог продукции
Акции и скидки
Как приобрести продукцию?
Это должен знать каждый
Корпоративная газета
Журнал "Хозяйка жизни"
Последние поступления
Полный каталог статей
Фотогалерея
Видеопрезентации
Обучение в Компании
Расписание презентаций и занятий
Книжная полка сетевика
По следам семинаров..
Поиск по товару
Расширенный поиск
29 марта 2024
... / медиа / По материалам выступления на семинаре ЦЕНТР РОССИИ в г. Тула, ноябре 2009 г
По материалам выступления на семинаре ЦЕНТР РОССИИ в г. Тула, ноябре 2009 г
Отдел обучения  / 22 декабря 2009
Изумрудный суперлидер Тамара ГРОМОВА ПОСТРОЕНИЕ БИЗНЕСА И ПОСТРОЕНИЕ СТРУКТУРЫ Рада видеть вас. Для меня приход человека на семинар – показатель того, что дистрибьютору не безразлично, где он находится в данный момент. Как правило, когда приезжает лидер, бизнес-тренер, от него ждут чего-то необыкновенного: «Вот сейчас скажет какую-нибудь волшебную фразу, и после этого мой бизнес полетит! Я всему научусь, я всё впитаю…». Но в сетевой компании все зависит только от вас! Что бы ни сказал вам бизнес-тренер, что бы ни сказал вам лидер или суперлидер компании, только вы можете сделать то, что хотите. Правильно говорит Александр Синамати: «Нет врага страшнее и друга лучше, чем вы сами».
По материалам выступления на семинаре ЦЕНТР РОССИИ в г. Тула, ноябре 2009 г
ЧТО ДЛЯ ВАС ЭТА РАБОТА? Когда я пришла в компанию БЕЛЫЙ КОТ, я решила, что это - моя профессия. В моей жизни это уже четвёртая профессия, и сегодня она основная. Для того чтобы строить профессиональную структуру, нужно становиться профессионалом. В этом зале сегодня присутствуют одни из самых лучших моих суперлидеров - Валентина и Валерий Растегаевы. Они тоже начинали очень непросто. Казалось бы, невозможно добиться успеха за 3—5 месяцев, но мы шли к своим результатам очень быстро. И это при том, что условия, в которых начинали мы, очень отличались от «стартовых» условий сегодняшних новичков. У нас не было сетевой литературы. Наши каталоги состояли всего из нескольких позиций, ведь в ассортимент компании тогда еще входило всего несколько салфеток... Тем не менее, за полгода, за год люди, лидеры создавали огромные структуры и приглашали по сто (!) человек в месяц! Я говорю, в данном случае, о Валентине и Валерии. Представьте, какой это был колоссальный труд! Но идет время и система работы сетевиков тоже меняется. Остаётся неизменным одно. Приходя в этот бизнес, вы должны определиться, что для вас эта работа – подработка или основная профессия? Если вы выбираете слова «профессия», «своё дело», значит, вы должны отнестись к своему выбору серьезно. Я СДЕЛАЛА СВОЙ ВЫБОР Как начинала я? Определённые запасы знаний и наработок за моими плечами были – как я уже говорила, это не первая моя сетевая компания. Но нигде я так не работала. Я сделала свой выбор в пользу одной-единственной компании - БЕЛЫЙ КОТ. И, поверьте моей практике, нельзя быть «везде и нигде». Из очень большого числа дистрибьюторов, лидеров, суперлидеров компании только тот получает успех, кто работает В ОДНОЙ ФИРМЕ. Когда человек спрашивает меня, почему у него не получается строить бизнес, я отвечаю: «Я работаю с тобой, обучаю тебя только при одном условии. Ты будешь работать со мной в одной компании». Если он работает в двух компаниях, я с ним работать не буду. Я не желаю растить людей для других сетевых компаний. Отправляю его к тому лидеру, у которого он зарегистрирован в другой фирме. Я хочу, чтобы со мной работали профессионалы. Тулякам очень повезло. Два великолепных профессионала буквально подняли город. Когда есть генерал, будет и армия! Но армии без генерала нет. Два таких замечательных «генерала» - Валентина и Валерий Растегаевы - приехали в Тулу. У вас есть удивительная возможность учиться у этих людей. ПРОДУКЦИЯ - ОСНОВА ОСНОВ С чего начинала я? С чего начинается работа лидера со своими будущими лидерами, со своей структурой? Со знания продукции! Работая с людьми, я просто диву даюсь, что говорят о продукции и откуда люди это берут! Знание продукции – одно из первостепенных условий. Не важно – покупатель вы или продавец. Ко мне приходит человек покупать продукцию, и я стараюсь, чтобы он ушёл от меня, наполненным знаниями о каждом виде товара, который приобретает. Я не выкладываю в офисе много информации. Рассказываю о двух-трех позициях, чтобы они остались у новичка или клиента в голове, чтобы он пришёл за следующей покупкой. И чаще всего это происходит. Что произойдет, если вы, встречаясь с людьми, будете рассказывать о каждом виде продукции? У человека в голове будет каша. Представьте: вас пригласили на презентацию техники. Вам рассказали об одной, второй, третьей, четвёртой, пятой позиции… Что у вас в голове? Сконцентрируйтесь на том, что вы знаете лучше всего! Покажите это, отдайте свои эмоции, вложите их в информацию о любимом предмете! Итак, первое – это знание продукции. СТРОИМ ПО ПЛАНУ! Второе. Приняв решение, что вы работаете профессионально, правильно прочтите маркетинг-план. Не можете прочесть его сами, обратитесь к профессионалу в Региональный центр. Он у вас, в Туле здесь один из лучших. Маркетинг-план у нас действительно хорош. Я достаточно часто слышала от лидеров и дистрибьюторов фразу: «Я не могу нормально получить деньги от маркетинг-плана». Вы здесь все дистрибьюторы и знаете, как у нас рассчитывается вознаграждение, возврат аккумулированной скидки. «Вот скидки сравнялись и я не получаю денег. Это плохой маркетинг-план!», - сетует иной раз дистрибьютор. В нашей структуре ни от одного лидера и суперлидера я этого не слышала. Почему? Потому что люди строят структуру умно и грамотно. Из маркетинг-плана нужно забрать всё, что фирма даёт тебе возможность взять. То есть, строить структуру не спонтанно, а профессионально и целенаправленно. Тем, что его обделили, что-то недодали, что-то не так сделали, чаще всего возмущается человек, который не хочет тратить энергию на грамотное построение структуры. На то, чтобы построить крепкую эффективную структуру, «заточенную» под маркетинг-план, требуется не месяц и не два. Чтобы работа стала стабильной, нужно постараться в течение полутора-двух лет, минимум. Первое – знание продукции. Второе – маркетинг-план. АМБИЦИОЗНЫМ – ЗЕЛЕНЫЙ СВЕТ! Третье – цели. Люди к вам, чаще всего, приходят «на продукцию». Продукция у нас удивительная. Что вы делаете с человеком далее? Вы понимаете для себя, профессионал он или любитель. Если он - профессионал, вы начинаете с ним работать уже по-другому. Как говорится в Библии, «по целям, как и по делам твоим, дано будет». Каковы ваши цели, таких людей вы и будете притягивать. Поговорив с человеком 15—20 минут, можно понять, желает он работать, или нет. Цели могут быть большие, амбиции огромные, а затрат труда никаких. Человек не хочет ничего делать. Когда вы работаете с человеком, приглашаете его для профессиональной работы, посмотрите, на что он готов. Я, чаще всего, спрашиваю: «Вот это вы хотите. У вас такие цели. Скажите, а что вы сейчас готовы делать?». Расписывайте все дела досконально! Продукция, каталог – обязательны! Обязателен маркетинг-план - чтобы вы знали куда идти. Маркетинг-план - это дорога, по которой вы идёте в профессиональном бизнесе. И здесь начинается «проза жизни». Хорошо иметь возврат аккумулированной скидки, хорошую структуру, но для этого нужно трудиться. Каждый божий день. Я считаю, если вы для себя чего-то хотите, без планов профессиональной работы не будет! Из своей практики могу сказать, что цели надо ставить большие. Я не думаю, что кого-то испугают большие цели. Если вы запланировали, сколько вы хотите подписать людей, если вы запланировали, сколько вы хотите зарабатывать… Ну, заработали чуть меньше – не беда. Посмотрите на это позитивно: «Какое счастье, что я заработал столько, что я могу свою цель и своё желание исполнить!». ЛУЧШЕ МЕНЬШЕ, ДА ЛУЧШЕ Как вы назначаете встречи клиентам? Как, чаще всего, вы встречаетесь на улицах? В каких организациях? Сетевой маркетинг не стоит на месте. То, что было эффективно несколько лет назад, уже не работает. Приглашения, которые мы раздавали на улицах, при все возрастающем колоссальном потоке информации теперь не срабатывают. Какая же система работы подходит? Личное общение! Сетевой маркетинг меняется. Работа лидеров, работа дистрибьюторов сетевых структур тоже меняется. В моём Региональном центре у меня ведётся журнал, где каждый приходящий оставляет свою фамилию, имя, отчество, пишет номер телефона, и перечисляет, на каких школах он присутствовал. Раньше ко мне приходило и по 18, и по 30, и по 40 человек. А сейчас я люблю работать с 1—3 чел. Когда работаешь в РЦК с аудиторией в 20—40 человек, ты даёшь информацию, но не получаешь обратной связи. И процесс обучения затягивается. А когда работаешь с 1—3 людьми, все происходит гораздо продуктивнее. Людей желательно приглашать не в свои квартиры, не в кафе, а именно в РЦК. Почему? Потому что там можно рассчитывать на помощь работающих людей, суперлидеров. А я знаю, как здесь работают с людьми. Они отдают себя целиком и полнос-тью, работают с душой. Они не спрашивают вас, из какой вы ветки – со всеми общаются одинаково. Поэтому приводите людей в офис! Во-первых, на собеседовании вы почувствуете поддержку людей-профессионалов. Во-вторых, вы сами будете учиться тому, как с ними разговаривать, общаться. МОЙ САМЫЙ ЛУЧШИЙ СПОНСОР – Я САМА Вот одна из первых записей в моём дневнике: «Чтобы ни на кого не обижаться, чтобы ни на кого не злиться, ни с кого не спрашивать, у меня есть золотое правило: я стала спонсором самой себе». То есть юридически спонсор в БЕЛОМ КОТЕ у меня есть, но фактически его нет. Меня это мало беспокоило. Но какое счастье, когда у вас есть хороший спонсор! Какое счастье, когда у вас есть хороший руководитель! Это то, что вас действительно ведёт по бизнесу. А вот когда вы стали спонсором самому себе, вы становитесь сильнее в несколько раз. Напишите для себя, что это бизнес не вашего спонсора, пригласившего вас сюда, а это ваш собственный бизнес. Да, вы можете спрашивать, вы будете учиться. Но спрашивать-то придётся с себя! А с себя спрашивать всегда легче. Почему легче? Потому что обвинять некого. Ведь себя-то не обвиняют. Тогда-то и создаются благодатные отношения со спонсором, когда вы работаете со своей структурой. Поверьте, и к вам люди будут относиться точно так же. Я благодарна своей судьбе за то, что меня никто не приглашал в БЕЛЫЙ КОТ - я нашла его сама. Но я благодарю человека, который дал мне возможность зарегистрироваться и работать здесь. Итак, решите, для себя, что вы работаете здесь профессионально и определите, что это ваш собственный бизнес. СМЕЛЕЕ СТАНОВИТЕСЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМИ! Что люди начинают делать при собственном бизнесе? Оформлять определенные документы, иметь определенные отношения с государственными и налоговыми органами, вес-ти бухгалтерию... Что даёт сетевой маркетинг? Вы можете зарегистрироваться и работать здесь профессионально. Когда человек начинает профессионально строить структуру, размышляя перед тем, нужно это ему или нет, он уже понимает, что надо. И действительно, ему осталось 2-3 года до пенсии. А что эта пенсия даст? Поэтому открывайте индивидуальное предпринимательство! Регистрируйтесь, платите налоги, зарабатывайте денег больше, и это будет больше, чем ваша пенсия. За 2-3 года, которые вы потратите, работая на старой работе, вы просто их потеряете. А за три года работы в сетевом маркетинге вы станете профессионалами. И вам уже не будет страшно, сократят вас, или будут платить мизерную пенсию. Принимайте решение! Не бойтесь - это не страшно. По любым вопросам вы можете проконсультироваться у лидера, у спонсора, у руководителя РЦК, у Президента компании... И на все вопросы вам ответят. УЧИТЕЛЬ! ОБУЧАЙСЯ САМ! При строительстве структуры, когда вы приглашаете человека и подписываете его, вы начинаете с ним работать. Скажите, чему вы его будете обучать, если сами многого не знаете? Вы можете научить его тому, что знаете на сегодняшний момент. Сколько людей из г. Тулы, которые приняли решение работать, посещают лекции, семинары, тренинги, школы? Я знаю, сколько их посещали ваши лидеры. Где бы я ни была, мне стоило только позвонить и сказать: «У нас состоится такое-то занятие…», - люди ехали со мной. Они уже понимали, что значит для них их бизнес. Не нужно насильно приглашать куда-то ехать, загоняя людей под определённые рамки. У людей должно проснуться чувство собственника, чувства, которое много лет у них отсутствовало. Когда просыпается это чувство, приходит осознание того, что это - моё дело, и человек начинает относиться к нему ответственно, начинает гордиться собой. Меняется его внутреннее состояние. Каждого человека, приходящего работать к вам, вы будете считать частицей своего дела. И работать тогда вы будете по-другому. И относиться к своей работе вы тоже будете по-другому. Для того, чтобы рос и процветал собственный бизнес, вы должны изучить энное количество книг, кассет, пройти много семинаров. У кого на сегодня больше двух-трёх десятков книг по сетевому бизнесу? А нужно, чтобы было около ста изданий! Вам необходимо стать специалистами не только в сетевом маркетинге, но и в психологии общения. На вашем рабочем столе, на ваших полках должна быть не только профессиональная литература. У вас обязательно должны быть газеты БЕЛОГО КОТА! Такой корпоративной газеты нет практически ни в каком другом сетевом маркетинге. Это - кладезь знаний по продукции! Ваши инструмент бизнеса. Я пачками привожу эти газеты, и меня просят еще и еще: «Привезите!» Люди их собирают, просматривают все новинки... Итак, хотите правильно и успешно строить структуру – учитесь этому! УЧИТЕСЬ ГОВОРИТЬ! Изначально просто продавая продукцию, мы работаем продавцами. Чтобы построить структуру, мы тоже сначала работаем продавцами. Мы все через это прошли. Ведь продажи – это великолепное знание продукции, это навыки работы и показа. При продажах появляется большое количество знакомых. Приобретается уверенность в себе. Когда вы общаетесь с незнакомыми людьми, у вас уходит страх. Одним из любимых моих действий были продажи не на «теплом», а именно на «холодном» рынке. На «холодном» рынке работать гораздо интереснее. Чтобы работать на «тёплом» рынке, вас должны воспринимать не такими, которыми вы были до прихода в БЕЛЫЙ КОТ… Там были тётя Маша, тётя Лена и т.п., которые много знают о вашей жизни. Они вас так и будут воспринимать. А на «холодном» рынке многое зависит от того, как вы одеты, от того, как вы разговариваете. У вас должна быть хорошо поставленная речь. Обращайте внимание на то, как разговариваете, сколько у вас слов-паразитов, насколько чётко, ясно и понятно вы говорите. Рассказывая о продукции, человек может очень быстро говорить. «Замечательные салфетки в Торговом Доме БЕЛЫЙ КОТ, которыми можно сделать всё...». Тридцать секунд – и вы всё рассказали. Кафель, стёкла, зеркала, мебель, машины, золото, серебро, украшения. За 10—15 секунд вы кратко рассказываете о продукции, не загружая человека. Надо делать школы, посещать их, учиться и учить людей разговаривать красиво. ДЛЯ ВАС СОЗДАНЫ ТЕПЛИЧНЫЕ УСЛОВИЯ – ПОЛЬЗУЙТЕСЬ! Строить структуры в других городах, на мой взгляд, сегодня намного проще и легче, чем было раньше. Вам не нужно ехать в другой город. У кого есть родственники, друзья, близкие и знакомые в других городах? Друзья их друзей, их друзья и их друзья – это наши клиенты. А какое счастье сейчас – Региональные Центры Компетентности! Вы можете туда позвонить, можете туда написать, можете направить туда человека - он подпишется, и с ним будут работать. И вам не надо никуда ехать, снимать квартиру, тратить свои деньги... Ваш бизнес может сейчас развиваться благодаря тому, что БЕЛЫЙ КОТ дал нам возможность, создав РЦК, быстрее растить свои структуры. Составляйте списки людей! И не так, как мне иногда говорят: «У меня только пять человек знакомых, больше никого нет…». Я спрашиваю: «А у их знакомых вы спросили про строительство структуры? А у знакомых их знакомых вы спросили об этом? А вдруг у них есть человек, которому нравится наша продукция, или которому нужно своё собственное дело?». Не надо говорить людям, что они могут быть дистрибьюторами и продавать продукцию. Как вы это преподнесёте, так это и будет работать. Что вы предлагаете: продавать продукцию или открыть своё собственное дело? Вы только вдумайтесь, ведь это не просто построение структуры, это именно свое дело! ПРИГЛАШАЕМ КРАТКО И ПРОСТО Работа с людьми – одна из самых интересных, потому что любой суперлидер, любой дистрибьютор компании – он, в то же время, продавец. Но строить структуру – это одно из самых главных направлений сетевого маркетинга, по которому он развивался, развивается, и будет развиваться и дальше. Когда человек просто продаёт продукцию, он, зная продукцию, будет общаться с клиентами на самом минимальном уровне общения. То есть, он рассказал, и ушёл. И чаще всего продавцы не получают того интеллектуального и внутреннего развития, которое получают лидеры и суперлидеры, строящие структуру. Ведь для того чтобы растить структуру, нужно быть достаточно грамотным и опытным самому. А что вам даст продажа продукции? Она даст вам живые и быстрые деньги. Как приглашать людей быстро, кратко и просто? В разговорной речи есть такие фразы. Я приглашаю человека, повторяя несколько раз одно и то же предложение. Его достаточно просто запомнить. «Что нужно сделать для того, чтобы прийти работать и сделать свой бизнес в БЕЛОМ КОТЕ? Что даёт Торговый Дом БЕЛЫЙ КОТ? Вы приобретаете продукцию на 20 у.е., получаете свой регистрационный номер. Что это вам даёт? Это даёт вам возможность приобретать продукцию со скидкой, приглашать людей и продавать продукцию в розницу. Что сделала я, когда я пришла? Я приобрела продукцию на 25 у.е., получила при этом регистрационный номер, что дало мне возможность строить структуру, приобретать продукцию со скидкой, продавая её в розницу, и строить структуру. Что я предлагаю сделать вам? (Три раза повторяемая фраза). Я предлагаю вам приобрести продукцию не менее чем на 20 у.е., получить свой регистрационный номер, что даст вам возможность приглашать людей, приобретать продукцию со скидкой, продавая её в розницу, и строить структуру, то есть иметь своё собственное дело». Если вы три раза это повторяете, человек это запоминает. Вы говорите кратко и понятно, и при этом вы его не загружаете. Вот с этого и начинается работа с людьми. И всё это вы говорите на своём примере. ПОРА В ПУТЬ-ДОРОГУ… Основное, с чего мы начинали в свое время и сейчас начинаем строить структуру, это поездки по городам, открытие новых регионов. Сегодня это актуально так же, как десять лет назад. Кто из вас готов сегодня уехать в другой город? Уехать не на день, не на неделю, а на временное жительство – на 4—6 месяцев. За две-три недели, что бы вам не рассказывали, сделать ничего невозможно! Вы за два-три месяца только подготовите людей к тому, что сможете дать им начальные знания. А для того чтобы научить людей строить структуры, вы должны с ними находиться рядом достаточно долго. Работали мы просто. Для того чтобы не упускать время, я брала с собой в поездку не одного лидера, а сразу несколько человек – от 5 до 12. Это - будущая команда, которая готовилась и сплачивалась в процессе освоения нового региона. Поверьте, это очень плодотворный способ работы Приглашая людей в компанию, я всегда показывала на их головы и говорила: «Вот здесь всё, что нужно вам: ваш настрой, ваши мысли». Всем своим дистрибьюторам объясняла так: «Что в твоей голове, то и будет в твоём деле». Слову «бизнес» я предпочитаю словосочетание «любимое дело». Ваша голова может и опустошить, и наполнить всё для вас. Как вы относитесь к людям? Почему при строительстве структуры к одному притягиваются дистрибьюторы, клиенты, а к другому нет? Потому что это не просто каждодневный труд - это практически ежечасный труд с человеком, который находится порой и в другом городе. Почему к определенному человеку приходят определенные клиенты? Скажем, человек начинает продажи, и каждый его покупатель норовит вывернуть каждую салфетку, пересмотреть все ковры, перещупать все швабры... Я беру такого дистрибьютора и иду с ним на рынок. Мне достаточно 15 минут, чтобы купить все, что я собиралась. А мой дистрибьютор 40 минут выбирает кусочек мяса! Вам понятно, откуда у него такие клиенты? Как мы относимся к окружающему миру, так и мир реагирует на нас, давая нам людей, нам подобных. Во всех своих целях мы всегда писали: «Я притягиваю к себе целеустремлённых, коммуникабельных, умных, опытных, интересных, положительно настроенных людей». «Целеустремленность» - все лидеры в нашей структуре пишут это в своих целях. Под Новый год у нас есть такое правило: лидеры стараются написать цели – и свои, и ОБЩИЕ. Они стараются вложить свою энергию, помогая другим людям, и получить от них положительно заряженную энергию. Накапливайте энергию, делитесь ею с другими, действуйте, создавайте свои структуры, и положительная энергия возвратится к вам сторицей! А теперь мне бы хотелось послушать ваши вопросы. Вопрос: - Вы воспитали и подготовили 22 лидера, из них 8 человек открыли РЦК. Они тоже когда-то были новичками. Вы сразу распознали в них лидеров? Если да, то по каким качествам? Тамара Громова: - У трёх первых лидеров – сразу. На сегодня в моей структуре есть ещё один, на мой взгляд, самый сильный лидер, фантастически работоспособный – это Дмитрий Демидов, который открыл 40 городов. Когда я уезжала работать в другие города, что мы делали? Мы садились и начинали разрабатывать маркетинг. Надо кратко, быстро и просто объяснить его любому человеку. Дима не успокаивался никогда. Если он не получал ответа, он мог достать даже ночью. Он настолько детальный человек! Ему нужно докопаться до последней гаечки, до последнего болтика, до той последней точки, чтобы он понял, почему человек отказался. Если он понял, он оставлял его в покое. Для Дмитрия одно из самых главных условий – это строительство структуры. Строительство структуры является главным для всех лидеров. В нашей структуре - не продавцы, а строители структуры. Только через строительство структуры вы развиваетесь как личность. И это будет вас очень долго кормить. Ваш бизнес будет развиваться, потому что новинки у нас приходят постоянно. Я думаю, Торговый Дом БЕЛЫЙ КОТ – это ещё лет на пятьдесят, минимум! Как распознать лидера? Такой человек не даёт вам покоя, он задаёт вам вопросы, и при этом совершает какие-то действия. Конечно, есть так называемые «вечные студенты», которые все время учатся, всё спрашивают, читают, но никаких действий от них вы не дождётесь. А есть такие, которые учатся, и тут же начинают свои знания претворять в жизнь. Александр Синамати сказал: «Дайте человеку 2-3 книги. Если он вам их возвращает, не задавая вопросов, значит, он их не читал, и работать не будет. Если он их действительно прочитал, он обязательно задаст вам вопросы, а значит, из него выйдет толк». Не бойтесь обидеть человека тем, что скажете ему, что надо действовать. Может быть, вы ему толчок в жизни дадите. Надо понять, а нужно это людям вообще, или нет. Вы думаете, что это только я приложила усилия к тому, что мои люди добились высоких результатов? Нет, это не так. Скорее, здесь 50 на 50. Сначала вы с ними работаете, а потом уже они сами такими становятся, потому что сами этого желают. Невозможно насильно научить человека что-то делать, если он сам этого не хочет. Как таких людей распознать? Станьте таким сами, тогда и к вам будут приходить такие же люди. Начнёте работать профессионально - к вам будут притягиваться профессионалы. Обязательно напишите цели! Одно из первых занятий у меня посвящено целям. Я стараюсь не тратить время на домашние беседы. Да, можно поговорить, можно попить чай, но я всегда говорю: «Милые мои, давайте так: семейные вопросы вы будете оставлять для себя. Да, мы можем иметь какие-то более дружеские отношения не только по работе, но и по жизни. Но когда человек приходит к вам только для того, чтобы «вылить» на вас свой негатив, в таких случаях я говорю: «Вот ты ко мне один раз пришёл, во второй раз пришёл, в третий… Но ты же ничего не делаешь, чтобы изменить свою жизнь! Поэтому все темы разговоров будут отныне только по работе. Как только ты станешь успешным в работе, ты станешь успешным и в своём отношении к жизни, внутри себя и вокруг себя». У нас каждый человек пишет для себя определённые цели: кем я хочу быть и каким я хочу видеть мир. Мне нравится такая фраза: «Я желаю быть духовно сильной каждую секунду. Я желаю быть экономически богатой каждый день. Я желаю быть в гармонии внутри себя и вокруг себя всю свою жизнь». А что ещё нужно человеку? Здесь всё сказано! Вопрос: - Как работать с возражениями, если человек наотрез отказывается покупать продукцию? По его словам, это бешеные деньги! Тамара Громова: - Вариантов множество. Вариант первый. Допустим, покупатель хорошо вас знает. Почему он не покупает? Знакомые люди, как правило, принципиально не хотят у вас ничего покупать. Потому что в подсознании человека это есть попадание в некую зависимость: «я у знакомого человека купил дорогую продукцию!». Срабатывает человеческая гордыня: «Я не хочу у тебя это покупать, лучше я куплю это в магазине!». Или он воспринимает вас так, потому, что считает чуть ниже статусом… Второй вариант. Почему нам возражают малознакомые люди? Чего они боятся? Они боятся, что их обманут, что продукция будет не такого качества, какого бы они хотели. А ещё очень важно мнение окружающих, особенно если человек беден. Пожалуй, это один из главных факторов. Мы же в России живём, нам очень важно мнение окружающих. На нас как-то не так посмотрели, и мы теряемся. У нас нет внутренней уверенности. Итак, скажите мне, зачем вам нужен этот человек, зачем вам нужно, чтобы он приобрёл эту продукцию? ИЗ ЗАЛА: - Чтобы убедить других людей, что наша продукция хорошая! Тамара Громова: - Тогда просто подарите эту салфетку. И скажите ему: «Эта продукция стоит столько-то…». У меня были такие ситуации, когда я дарила человеку продукцию. Он был мне интересен не столько как покупатель, сколько как человек с широким кругом знакомых, которые могут потенциально быть профессиональными работниками в БЕЛОМ КОТЕ. Я откровенно сказала человеку: «Я понимаю, что тебе жаль денег, и ты не будешь мне платить. Я дарю тебе салфетку. Давай с тобой сделаем бартер: я даю тебе салфетку, а ты приглашаешь мне людей, которым нужна эта работа. Ведь они смогут зарабатывать здесь деньги!». Попробуйте так. Зачем вам нужно это сопротивление? Если человек не видит, как хороша наша салфетка, значит, вы её плохо показали. Вот вы «упёрлись» в этого человека и тратите на это время. У меня люди, начинающие работать, могли из одного конца города в другой отвезти своему дистрибьютору салфетку для очков. И они радовались этому, потому что берегли каждого своего регистрационного покупателя. Теперь они этого не делают. Пройдёт время, и вы тоже не будете тратить своё время на таких людей. Не тратьте время! Поверьте мне - оно дорого. Если человек не хочет покупать салфетку – пусть не покупает, оставьте его. Вы с ним пообщались, вы с ним поговорили, но он не хочет идти вам навстречу. Ну, не нужна ему эта продукция! Не может человек кататься на коньках, если у него для этого нет физических данных. Хотя физические данные есть у всех. У меня есть хорошая приятельница – заместитель директора одной очень крупной сельскохозяйственной перерабатывающей фирмы. Это человек, знающий себе цену, имею-щий очень хороший доход. Когда ей что-то предлагаешь, реакция такая: «Да, я тебя знаю, я к тебе очень хорошо отношусь… Но какие-то салфеточки…». Я приходила к ней не очень часто. У меня всегда было хорошее настроение! Это радует. А вы с каким настроением приходите к человеку, занимаясь такой продукцией? Вы должны приходить только с позитивом. Разве с этой продукцией можно работать без позитива? Я ей говорила: «У меня сегодня был прекрасный клиент, который рассказал мне такие и такие вещи…». И больше я ничего не говорила. Это продолжалось 5-6 месяцев. Ей это стало интересно. Наступил момент, когда человек сделал ремонт в квартире, и надо было куда-то уехать отдыхать. И тут она вспомнила, что эти салфетки работают. Она мне позвонила, но я сказала: что не могу к ней прийти, так как у меня назначена встреча, плюс в данный момент у меня нет этой салфетки. На самом деле она у меня была, я специально это сказала. В итоге она купила у меня практически весь ассортимент БЕЛОГО КОТА в розницу. Никаких регистрационных форм я ей не давала. А когда осталось всего несколько позиций, я ей сказала: «Я могу тебе подарить радость – стать регистрационным покупателем Торгового Дома БЕЛЫЙ КОТ. Ты будешь иметь дисконтную карту!». Она спросила: «Но я ж уже всё купила?!» – «Ты не волнуйся, у нас такая замечательная фирма! Новинки будут всегда». Последнее, что она приобрела по своей регистрационной форме – это АКО КОСМОС. Если человек считает, что я пришла что-то просить, он скорее откажет. А. Синамати правильно сказал: «Не «унижаясь, предлагайте», а рассказывайте ваше внутреннее состояние. Оно мгновенно передаётся любому человеку, общающемуся с вами». О чём это говорит? Если вы приходите к человеку со страхом в душе, он и ему тоже передаётся. А если вы приходите абсолютно уверенным, то он обязательно почувствует эту уверенность. Как говорит Валентина Растегаева: «Если салфетка не работает – этого не может быть, потому что этого не может быть никогда!». Эти слова говорят об уверенности. Кто-нибудь приобретал АКО? Что вы можете сказать другим людям, если сами не знаете, о чём сказать? А как вы можете предлагать щётку, швабру или салфетку, если вы не знаете, как они работают? А вдруг покупатель прав, и они действительно не работают?! А другой знает всё о том, как работает наша продукция, поэтому у него и страха-то никакого нет. Знание продукции – это уверенность в себе!
Акции
30 декабря 2023
АКЦИЯ!!!! с 2 по 15 января 2024
С 02 по 15 января Акция! Салфетка «Сияющая чистота» 31х32 ... подробнее
10 апреля 2023
АКЦИЯ!!!
Акция с 10 апреля по 16 апреля 2023 Салфетка «Универсал ... подробнее
03 апреля 2023
акции
С 03 апреля по 09 марта Акция! Салфетка «Универсал Плюс» ... подробнее
03 апреля 2023
акции
С 03 апреля по 09 марта Акция! Салфетка «Универсал Плюс» ... подробнее
13 марта 2023
АКЦИЯ
Акция с 13 марта по 19 марта 2023 Салфетка «Универсал ... подробнее
22 февраля 2023
АКЦИЯ с 23 февраля по 12 марта
Акция!!! с 23 февраля по 12 марта 2023 Салфетка «Универсал ... подробнее
09 февраля 2023
АКЦИЯ с 09 по 19 февраля
Акция!!! с 9-19 февраля 2023 Салфетка «Универсал Плюс» салатовая – ... подробнее
21 декабря 2022
акции
Дорогие дистребьюторы! С 21 декабря 2022 г по 8 января ... подробнее
График Презентаций
Смотреть полное расписание занятий
Москва Москва РЦК РЦК

Каталог товаров | Центральный офис | Как стать консультантом ? | Анкета кандидата | Карта сайта
Телефоны: +7 (495) 672-71-34 +7 (495) 672-77-30 +7 (495) 672-70-95 Центральный офис 111123, Москва, Электродный проезд, дом 6 строение 1 и дом 8
Регистрационная форма (pdf)
Форма списание кредита (doc)
Перепечатка без разрешения страниц сайта и их экранного изображения, в том числе содержащейся на сайте информации и материалов ЗАПРЕЩЕНА.
Незаконное использование товарных знаков размещенных на сайте влечет ответственность, предусмотренную ст. 14.10 КОАП РФ, 180 УК РФ
Любая информация размещенная на данном сайте является собственностью ООО Торговый дом БЕЛЫЙ КОТ