Белый Кот - Лекции президента компании. НОВЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В МИРЕ ЧИСТОТЫ

ЧИСТОТА В ИСТОРИИ И ИСТОРИЯ ЧИСТОТЫ Забота о чистоте – признак цивилизованности и культуры. О чистоте люди стали заботиться по историческим меркам сравнительно недавно. В средневековых европейских городах нечистоты просто выплёскивали из окон на узкие улочки. Есть мнение, что высокие каблуки дам и кавалеров были изобретены вовсе не ради красоты, а с практической целью – возвышаться над слоем мусора, которым были завалены улицы. Духи первоначально возникли для отбивания естественного запаха – мылись-то в просвещённой Европе редко. Россия по гигиеническим навыкам и повадкам стояла выше Европы. У нас каждый человек раз в неделю мылся в бане, чего не было в Европе. Возможно, что именно поэтому знаменитые эпидемии чумы, выкосившие население Европы в XV веке, миновали Россию. Так что представление о «немытой России» и чистой, цивилизованной Европе, не вполне отвечает исторической правде. Религии часто регламентировали вопросы чистоты и гигиены. Пророк Магомед заповедовал своим последователям соблюдать определённые гигиенические правила. Оно и понятно: в жарком климате, где распространён ислам, микробы быстро размножаются и могут привести к пагубным последствиям. Правоверные евреи в определённые дни обязаны были облить все углы дома и утварь крутым кипятком. Какими средствами наводили чистоту в прошедшие столетия? Главный принцип был физический. Грязные поверхности тёрли, скоблили. Закопченную посуду терли песком. Там, где требовалось достичь особой чистоты – кипятили. Для стирки варили щёлок из золы. В 19 веке появилась сода – пищевая и каустическая. ХИМИЯ НА СЛУЖБЕ ЧИСТОТЫ Настоящая революция в области чистоты произошла в середине 20-го века с изобретением синтетических моющих средств (СМС). Первые синтетические моющие средства были стиральными порошками. Распространение стиральных порошков вместе со стиральными машинами ощущалось как прорыв в новую реальность, недаром первый советский стиральный порошок так и назывался – «Новость». Старушки добавляют «Сейчас таких не делают – всё враз отстирывал». Появление СМС имело и теневую сторону – резко усилилось загрязнение окружающей среды. В 50-е годы, мне рассказывали, в Италии морской прибой сбивал самую настоящую мыльную пену. На робкие тогда ещё протесты «зелёных» производители отвечали: «Хотите удобств – терпите». Потом экологическое законодательство стало строже, да и химическое производство было в значительной мере перенесено из богатой и густонаселённой Европы в страны третьего мира, где требования к защите окружающей среды гораздо ниже. Последние 50 лет – это триумф химической чистоты. Для каждой цели были разработаны свои специальные химические вещества: для стекла, для кафеля, для пола, для туалета, для выведения пятен, для деликатных тканей... Одновременно и профессия уборщицы превратилась из самой тривиальной и всем доступной в разновидность индустриального труда. Появились даже учебные курсы, где готовят именно профессиональных уборщиц и особенно их бригадиров. Появились и профессиональные компании по уборке. Большие организации не нанимают собственных уборщиц, а прибегают к услугам этих компаний. Помещение, убранное профессионалами, блистает особой, профессиональной, чистотой. Но, к сожалению, ничего не бывает только хорошим. «Волшебница-химия», пришедшая в каждый дом, привела с собой массу проблем и даже болезней. Прежде аллергия была чем-то экзотическим и малоизвестным. Теперь найти ребёнка не аллергика большая удача. Количество больных бронхиальной астмой, которая тоже имеет аллергическую природу, удваивается каждое десятилетие. Аллергия в форме так называемого контакт-ного дерматита, попросту говоря кожной экземы, признана профессиональным заболеванием уборщиц и домохозяек. На средствах для мытья сантехники пишут, что работать надо в перчатках. Да, уборщица первой сталкивается с вредной химией, но химия воздействует на всех, кто живёт и работает в убранном помещении. Все предметы в нём оказываются покрыты тонкой плёнкой химии. Она высыхает, разлетается, и мы её вдыхаем. Современные «клинеры» даже не требуют смывки водой: просто протёр – заблестело. Вообразите, сколько химии попадает в наши лёгкие, на кожу и слизистые оболочки. Результаты – в данных медицинской статистики по росту аллергий. Бывает люди страдают какой-то непонятной болезнью, на которую не оказывают никакого воздействия обычные средства лечения. Это часто оказывается замаскированная аллергия. Стоит человеку переехать, сменить работу, место жительства, способ уборки – и болезнь проходит сама по себе. Синдром хронической усталости - из этого же ряда. ОТ ХИМИИ – НАЗАД К ФИЗИКЕ Именно поэтому 15-20 лет назад люди стали думать, как отказаться, хотя бы частично, от химии и вернуться к более здоровому способу уборки. Без химии – с помощью одной физики. Просто вернуться назад нельзя. Уже задан высокий стандарт чистоты, отступить от него хозяйки и профессионалы не хотят. Значит, нужны средства, которые убирали бы также быстро и качественно, но при этом другими методами, не загрязняя окружающую среду. Настоящим прорывом в этом направлении было изобретение в Швеции микрорезанного микроволокна. Ткань из него обладала способностью вбирать, втягивать грязь внутрь своей структуры, не прибегая к предварительному её растворению с помощью химии (т.н. «поверхностно активных веществ – сокращённо ПАВ). Мы гордимся, что именно БЕЛЫЙ КОТ первым привёл в Россию эту удивительную технологию, помог людям сохранить и укрепить здоровье, одновременно усовершенствовав рутинный процесс уборки. Мы делаем дело нужное всем! Чистота без химии – относительно новое направление в индустрии чистоты, ведь в мире по-прежнему господствует опасная для здоровья, химическая чистота. И я не стесняюсь повторять, что мы – провозвестники нового. Нового быта, нового стиля жизни, нового отношения к себе и к природе. Кроме МКВ мы предлагаем другие средства, позволяющие радикально уменьшить использование химии в быту: барьерные коврики, щетки из натурального каучука и многое другое. БЕЛЫЙ КОТ внимательно следит за положением на рынке и находит новые товары для чистоты без химии. К сожалению, их появляется мало. Для их возникновения требуется изобретательская жилка плюс высокая технология, которой обладают далеко не все компании. А транснациональные монстры предпочитают развивать своё традиционно химическое направление. ПОСЛЕДНИЕ ИЗВЕСТИЯ ИЗ МИРА ЧИСТОТЫ Раз в два года, в мае, в Амстердаме проводится международная выставка «Интерклин», посвященная технологиям уборки. Речь главным образом идёт о профессиональной уборке, но и о бытовой тоже. В рамках этой выставки проводятся семинары, симпозиумы, где выступают учёные, технологи, микробиологи, разработчики средств уборки и специальной техники. Я постоянно посещаю эту выставку, и это позволяет мне, как говорится, держать руку на пульсе. Каковы же новинки рынка чистоты? Главная новость – это отсутствие «прорывных», сенсационных идей. В настоящее время идёт медленное накопление опыта, усовершенствование имеющейся технологической базы. Пока никто не отказывается от использования химии в принципе – речь идёт лишь о том, чтобы воздействие её было минимальным, менее разрушительным для человека и природы. Отсюда стремление сделать порошки и пасты на основе природных компонентов, например, глины. Такой товар уже есть в нашем ассортименте. Явление этого ряда – стремление минимизировать использование хлора. Да, хлор убивает микробы и довольно эффективно отбеливает. Однако его разрушительное воздействие нельзя недооценивать. Достаточно вспомнить, что хлор – это первое боевое отравляющее вещество, применённое впервые на полях сражений Первой Мировой Войны. Отчётливо прослеживается стремление заменить химические средства воздействия физическими. Так, для борьбы с насекомыми используют специальные лампы, привлекающие, а затем убивающие комаров и других насекомых. Для борьбы с вирусами и прочей заразой используются специальные приборы, вырабатывающие озон. Прибор оказывает то самое очистительное воздействие, которое мы ощущаем после грозы. Вообще, работа с воздухом занимает в концепции современной уборки очень значительное место. Вполне возможно, что в обозримое время главным предметом, который будут чистить, убирать окажется воздух. Дело в том, что воздушную среду мы загрязнили капитально. Над нашими городами, особенно в центре, висит буквально облако смога, в котором можно найти всю таблицу Менделеева. 80% этой грязи производит автотранспорт. Зелёных насаждений-то больше не становится, поэтому вся надежда на технику и технологию. Кондиционеры охлаждают воздух и отфильтровывают пыль, но не очищают его от микробов и химических примесей. К тому же в самих аппаратах часто размножаются микробы, вызывающие серьёзные заболевания. Поэтому современные пылесосы превращаются в сложные системы комплексной очистки воздуха от всех загрязняющих агентов: пыли, микробов, вирусов… Сложная техника предназначена главным образом для профессионального использования, но имеются и бытовые версии. Они дороги, но находят всё больше поклонников среди тех, кому дорого собственное здоровье и здоровье своих близких. Пример - известный многим пылесос Rainbow, который, кстати, распространяется по сетевому маркетингу. Мне привелось встретить на выставке систему комплексной очистки этого типа, но уже следующего поколения по сравнению с Rainbow: там встроен даже парогенератор и утюг, обрабатывающий одежду и прочую утварь антимикробным образом. Изготовляется это чудо техники в Италии на современном предприятии, ведущем обширную научную и конструкторскую работу. Расскажу о положении и роли микрорезанного микроволокна в мире современной уборки. Микроволокно как система очистки разнообразных поверхностей от пыли и грязи в настоящее время заняло почётное и законное место. Большинство престижных и крупных зарубежных клининговых компаний с давней историей, дорожащих своей репутацией, используют микрорезанное микроволокно. Серьёзные компании дорожат своей репутацией, ценят здоровье своего персонала и к тому же берут за свои услуги дорогую плату. За эту плату они стараются действительно очищать, а не загрязнять ядовитой химией то пространство, которое им доверено убирать. Поэтому мы можем смело утверждать: МКВ из экзотической новинки, какой оно было 10 и даже 5 лет назад, превращается в нормальный прогрессивный способ уборки. На прилавках всё чаще появляются изделия из МКВ, всё больше компаний сетевого маркетинга включают их в свой ассортимент. Разброс цен велик: от 1 до 20 у.е. за салфетку. Нам эти тенденции выгодны и полезны, только надо суметь их использовать. Убеждена: превращение МКВ из экзотики в нормальный продукт увеличивает наши шансы на успех. Гораздо легче продавать то, о чём покупателю в принципе что-то известно. Продавая нечто неслыханное, человек имеет повышенный шанс прослыть жуликом и торговцем воздухом. Продавая нечто существующее хотя бы на периферии сознания клиента, мы должны лишь убедить его, что наше предложение лучше других и наш товар качественнее альтернативных предложений. Как всякий продукт, МКВ представлено в трёх качественных и соответственно ценовых категориях: дешёвом, среднем и дорогом. Есть туфли за 200 руб., есть за 2000, а есть и за 200$, и это не предел. Есть Жигули за 8 000 у.е., есть Форд за 25 000 у.е., а есть Лексус за 70 000. Никто не ждёт от «Запорожца» характеристик «Мерседеса», а от «Мерседеса», в свою очередь, цены «Запорожца». Мы с вами продаём «Мерседесы» в области домашней уборки, а высочайшее качество стоит соответствующих денег. Кто-то хочет «Запорожец»? Это по другому адресу: в хозмагах продаются салфетки по 30 руб. А какое там качество, проверяйте сами. Вы всегда можете сказать вашим клиентам: «Купи, попробуй, сравни». Сравнение всегда будет в нашу общую, пользу. Иными словами, рынок МКВ стабилизировался и структурировался. Мы с вами находимся в его высшем качественном и соответственно ценовом сегменте. Нам нечего стыдиться, наша популярность растёт, мы занимаем определённое и весьма почётное место на большом и растущем рынке. Впрочем, в нашей стране об МКВ до сих пор знают мало, для многих это пока новость и открытие. Помогите тысячам россиян сделать это открытие – и денежный ручеёк потечёт в ваш карман. У нас ещё всё впереди, потому что настоящим результатом будет приход БЕЛОГО КОТА в каждый российский дом. Мне довелось участвовать в семинаре, посвященном борьбе с микробами в процессе уборки. На нем выступали учёные микробиологи из Германии, Канады, Великобритании. В мире в области профессиональной уборки больниц и т.п. специфических мест наблюдается разочарование в химических средствах стерилизации. Эти средства становятся всё мощнее и вроде бы эффективнее, но и микробы не дремлют. Они мутируют и отлично приспосабливаются к любой отраве. Более того, когда уничтожается, положим, 90% микробов, оставшиеся 10% настолько развиваются, что становятся опаснее исходных 100%. Какой вывод делают учёные? Меньше стерилизовать. Вернее, стерилизовать строго по делу, а не на всякий случай. Не увлекаться стерилизацией в быту, где это не требуется. Совершенно не надо стерилизовать руки специальным антимикробным мылом, когда достаточно просто их тщательно вымыть. Если хочется большей уверенности в чистоте, используйте МКВ. МКВ не убивает микробы: оно просто вбирает, всасывает тот поверхностный слой, в котором живут микробы. Ещё один чрезвычайно интересный доклад был посвящён теме недобросовестных спекуляций на теме чистоты и здоровья. Американский учёный д-р Френсис Р. Бейли говорил о том, что многие недобросовестные производители и продавцы сегодня почём зря эксплуатируют всенародную озабоченность темой экологии и здоровья, выбрасывая на рынок всякую дребедень для структурирования энергетических потоков, нормализации полевых структур и пр. Общим свойством всех этих «новинок» является то, что никто принципиально не может проверить их действие, не может ни доказать ни опровергнуть существование этих самых структур и потоков, потому что никакими научными приборами уловить их нельзя. Докладчик посетовал на недостаточность преподавания естественных наук в его стране: люди легко готовы поверить в любой средневековый бред и платить за это немалые деньги. Я надеюсь, что к нам это не относится. Мы получили неплохую естественнонаучную подготовку и не клюнем на очередной «нормализатор полевых структур». Перечислим еще раз новые тенденции в мире чистоты: Чистота и уборка превращается в важную отрасль экономики. Наведение чистоты превращается в комплексный процесс, затрагивающий и воздушную среду. Микрорезанное микроволокно превратилось из экзотики в обычное средство уборки. Учёные-микробиологи призывают сократить зону стерилизации. Появляется всё больше жуликов, спекулирующих на теме экологии и здоровья. Следует проявлять осмотрительность и не покупать товары, действие которых нельзя проверить.