Белый Кот - Лекции президента компании. «ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК ЧТО-ТО ДЕЛАЕТ,ОН ЗАДАЁТ ВОПРОСЫ!» Президент компании БЕЛЫЙ КОТ Татьяна Владимировна ВОЕВОДИНА .По материалам выступления на ДОО «День знаний», 1 сентября 2014 г.

По следам семинара Президент компании БЕЛЫЙ КОТ Татьяна Владимировна ВОЕВОДИНА: «ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК ЧТО-ТО ДЕЛАЕТ, ОН ЗАДАЁТ ВОПРОСЫ!» По материалам выступления на ДОО «День знаний», 1 сентября 2014 г. - Здравствуйте, дорогие друзья! Сегодня мы отмечаем один из главных праздников нашей Компании – День Знаний. Когда-то давным-давно, в допетровские времена, новый год на Руси начинался именно осенью – 1 сентября. Почему? Потому что урожай поспел, время закладывать его в закрома. Время сытное, хорошее, полевые работы закончены, можно немножко отдохнуть, начинается бабье лето. И женщины могут посидеть на завалинке, осмыслить свою жизнь. Начинается новый учебный год. У нас всех, кто учился сам, отводил своих детей в первый класс, а потом - в институт, в колледж, в техникум, сложилось ощущение, что с началом сентября начинается новая жизнь. Мы и планы свои тоже верстаем в этот новый период нашей жизни. Сотрудники кадровых агентств говорят, что наибольшее количество людей, которые меняют свою работу, меняют её именно осенью. На новую работу люди стремятся выйти именно после лета, отгуляв отпуск и с новыми силами. Вот и мы в БЕЛОМ КОТЕ празднуем наш День Знаний. Почему День Знаний в БЕЛОМ КОТЕ – это один из главных праздников? Потому что дистрибьютор сетевого маркетинга – это профессия. Как и всякую профессию, её нужно изучать. Иногда, даже не попробовав, люди говорят: «У меня нет способностей к этому делу!». Или, немножко попробовав, говорят: «Нет, пожалуй, это не для меня…» А что значит не для тебя? Человек, который хочет, например, научиться ездить на машине, должен закончить трёхмесячные курсы. Человек, желающий овладеть профессией медсестры, должен несколько лет поучиться. А для того, чтобы овладеть профессией дистрибьютора, нужно учиться хотя бы полгода. Мы говорим нашим новичкам: «В течение полугода особенных заработков ждать не следует. Если они будут, то смотри на это, как на бонус, а если не будет, то это, скорее, норма. Но нужно идти вперёд и ещё раз вперёд!» Если вы, предположим, начали учиться ездить на машине, мы можем ожидать огромных успехов на первой неделе обучения? Нет. А если мы начали обучаться кройке и шитью, мы можем ожидать быстрых результатов? Боюсь, что вряд ли. А если они вдруг и возникли, то это следует рассматривать, как некий бонус, это нам просто повезло. Главное – учиться и продолжать идти дальше. В каких формах у нас в БЕЛОМ КОТЕ организована учёба? Школы, структурные занятия, лекции, семинары и тренинги. Спонсор тоже обучает, раз в неделю проводит занятия. Одна неделя – что это за срок такой? Ученик – человек, который подвержен определённому расписанию. Это дисциплинирует «нижних». И хорошо, когда дисциплина идёт откуда-то извне. Самообразование – очень трудное дело. Казалось бы, нет ничего проще – купил учебник и учи его. На самом деле это удаётся только крайне организованным людям. А среднему человеку это не под силу. А вот когда вас собирают, учат, дают вам домашнее задание, в том числе и мотивацию, вот тогда и учиться гораздо легче. Но мы отвлеклись от такого удивительного срока, как неделя. Почему занятия должны проводиться один раз в неделю? Неделя – это максимальный срок, в течение которого в голове держится зона возбуждения. Через неделю забывается всё. Именно поэтому в учебных заведениях предмет не преподаётся реже одного раза в неделю. Раз в неделю следует собираться со своей группой. Если вы это делаете, скажем, в течение года, то сдвиги просто неизбежны. Неизбежно улучшение работы вашей группы. Это то же самое, как делание зарядки. Если вы один раз встанете и помашете руками и ногами, то ничего и не произойдёт. Но если вы будете это делать в течение месяца ежедневно, то увидите маленькие сдвиги. А в течение года эти сдвиги будут заметны даже окружающим вас людям. У вас изменится осанка, походка, вы станете заметно стройнее. В общем, результат непременно будет. Ровно то же самое произойдёт, если вы начнёте работать над собой и над вашей группой таким образом, созывая её один раз в неделю. Лучше всего, чтобы у вас был какой-то фиксированный день. Например, «Наши среды», «Наши четверги» и т.д. Иногда начинающие жалуются: «Я не знаю, что говорить». Допустим, у человека возникла небольшая группа, а он сам ещё неопытен в деле сетевого маркетинга. Должен ли он проводить занятия? Мне кажется, что должен. Например, молодая мама родила ребёнка. Ей предстоит его воспитывать. Она же не может сказать: «Я ещё сама не довоспитана до конца, поэтому я своего ребёнка воспитывать не могу. Я пока немножко подожду, а потом смогу его чему-нибудь научить…» Она воспитывает своего ребёнка так, как может. При этом сама «довоспитывается» одновременно со своим ребёнком. Точно так же и начинающие дистрибьюторы обучают своего новичка, как могут. Есть такое понятие «журфикс», то есть фиксированный день. Вот у нас с вами этот самый «журфикс» есть. Допустим, у нас занятие в среду, в 17.00. И что же происходит в среду, в 17.00? О чём мы говорим с нашей группой? Мы подводим итоги, и каждый рассказывает о том, что ему удалось сделать. Это информационные встречи, это продажи, офисные занятия, которые произвели особое впечатление и др. Если ваши новички занимались честно, вы это увидите по тому количеству вопросов, которые они вам задают. Спросите: «Что вам было непонятно? Какие возникли трудности?» Известно, если человек ничего не делает, выпал из нашего контекста, то он не задаёт никаких вопросов. Если он что-то делал, он задаёт множество вопросов. Если он вопросов не задаёт, это повод насторожиться. Это свидетельствует о том, что ничего не происходило. «Маркетинг-план читали?» - «Да, читали, всё понятно». Это свидетельствует о том, что либо его вообще не читали, либо читали, но ничего не поняли. Наряду с разбором полётов и обменом опытом важно обсуждать и книги, и статьи. Очень важно, чтобы люди к очередному занятию что-то прочитывали. Чтение – это великая вещь, потому что книги пишут незаурядные люди. Средний человек книг не пишет. У незаурядных людей всегда есть какие-то важные мысли. Лучше всего читать книги, написанные профессионалами. Если эта книга о разведении рыб, то это рыбовод. Если эта книга об инженерном вопросе, то эту книгу пишет человек, который сам этим занимался. Точно так же и о сетевом маркетинге. Лучше всего читать книги, написанные теми, кто реально занимался и продолжает заниматься этим делом. Книги эти у нас есть. Каждый лидер, каждый спонсор имеет своих любимых авторов, и я советую вам задавать вашим «нижним» задание прочитать определенную книгу. Помните, в институте мы ещё и конспектировали. Это не пустая трата времени, это важная, полезная работа. Когда вы читаете, вам вроде бы всё понятно, но когда начинаешь делать выжимку из текста, резюме, тогда вдруг начинаешь понимать, что всё не совсем понятно и усвоено. Обсуждайте это на занятиях! Задавайте «нижним» вопрос: какую главную идею вы вынесли из книги? Может быть, вообще никакую. И это тоже результат! Обучая, учимся сами, получаем обратную связь. Пытаясь объяснить кому-то что-то, человек волей-неволей сам постигает наилучшим образом то, что он хочет объяснить. Когда я училась в школе, у нас отличники занимались с двоечниками. Это называлось «подтянуть двоечника». У меня была подруга Ольга, а в классе был второгодник Рузаев. Может быть, Ольга и не очень научила Рузаева, но сама она очень улучшила свои показатели, пытаясь подтянуть второгодника. Иногда спрашивают: «Как ты вступаешь в разговор с людьми?» Спонсор задумывается: «А правда, как я вступаю в разговор с людьми?» И начинает понимать, что есть такой-то приём, есть такой-то метод, есть ещё приёмы и методы работы. И у него набирается целый набор этих приёмов и методов, которые можно передать другому человеку. Поэтому то время, которое вы тратите на обучение ваших новичков, это не время, пожертвованное вами, выброшенное из жизни, это время приобретённое. Это время, в течение которого вы совершенствуете своё мастерство. Передавая знания, вы их увеличиваете, оттачиваете. Где и чему мы ещё учимся? Лучший учитель – ваш клиент. Лучшее обучение – на практике. Особенно хорошим учителем является клиент – «крепкий орешек». Что нужно для того, чтобы эффективно учиться на практике? Прежде всего, практика должна быть постоянной. А ещё нужен анализ. Недаром на всех кораблях, на важных объектах всегда ведётся журнал. Ежедневно записывается то, что случилось за день. Вроде бы на корабле всё в порядке, ничего не случилось, но запись ведётся. Это делается для того, чтобы накопить незаменимый опыт. Если что-то произошло, но вы это не осмыслили, оно просто куда-то улетело. Для того чтобы осмыслить собственный опыт, нужно вести дневник. Дневник – ваш рабочий инструмент. Если дневника нет, значит, сколько бы лет человек ни работал, он продолжает оставаться начинающим, новичком. Мы с вами уже разбирали случаи, когда человек обратился всего лишь к двум людям, но в голове у него отпечаталось, что он уже целую неделю везде бегает, всем всё рассказывает, а толку нет. Дневник вам показывает, что произошло на самом деле. Например, вам «нижний» говорит: «Я им рассказываю, а они все говорят, что это дорого. Нет, они ничего не хотят покупать!» А вы у них спросите: «Скажите, вот вчера, например, к какому количеству людей вы обратились? Что вы им сказали и что они вам ответили?» Оказывается, что он неделю назад рассказал о продукции соседке по лестничной клетке. Причем в этот момент соседка заходила в лифт. А больше ничего и не было. Вот на все эти вопросы и отвечает дневник дистрибьютора. Это очень важная вещь. Ведите дневник. Некоторые утверждают, что они и так всё помнят. Свойства человеческой психики таковы, что больше 15 минут ничего в голове не держится. Всё нужно записывать, а если не записывать, то, находясь в переговорах, ты не можешь вспомнить, он хотел купить или продать. Сенека говорил, что жизнь, которая не осмыслена, не имеет ценности, она не заслуживает того, чтобы быть прожитой. Может быть, это так, а может быть, и не так. Я за всю жизнь ручаться не могу. Но те события, которые в вашей жизни не осмыслены, я имею в виду в деловой жизни, они будут повторяться до тех пор, пока вы их не осмыслите. Что это значит? Если вы получили какой-то отрицательный результат, вы не закрыли продажи. Вы не записали, что у вас случилось. Что вы говорили, что ответили вам, при каких обстоятельствах это случилось и т.д. - вы этого не записали. В следующий раз вы повторите то же самое с тем же негативным результатом. Если же вы это всего лишь только записали, то, записывая, вы формулируете то, что именно произошло. А дальше вы видите, что именно вас привело к негативному результату или к отсутствию результата. Следовательно, уже в следующий раз вы будете действовать как-то иначе. Теперь мы вообразим, что у вас всё получилось хорошо, у вас купили товар. И это есть повод для того, чтобы записать, что произошло, т.е. где вы были, что вы сказали, что вам ответили. И вы уже в следующий раз можете это повторить. И вероятность того, что у вас будет хороший результат, возрастает. Разумеется, 100-процентной вероятности нет ни в чём. Но повышение вероятности уже имеется. Поэтому вам и нужно вести дневник. Дневник – это не пустая трата времени. В результате вы это время экономите. Вы не совершаете бессмысленных и непродуктивных действий. Я знакома с большим количеством успешных людей. И я замечаю, что очень часто люди совершают одни и те же ошибки. А если бы они жили осмысленно, они могли бы совершать, по крайней мере, какие-то другие ошибки – новые, более разнообразные. Они перестали бы крутиться в кругу чего-то одного и того же. Недаром раньше люди жили более осмысленно и вели дневники. Для чего это было нужно? Они стремились осмыслить свою жизнь: почему получилось так или эдак, какие шаги приводят к успеху, а какие - к неуспеху. Дневник очень помогает познать самого себя, свои сильные и слабые стороны. То, что получается у меня, может не получиться у кого-то другого. И, наоборот, то, что получается у него, не получается у меня. Мы же всё-таки обладаем значительной уникальностью. Никакие книги вам не расскажут о том, что приведёт к успеху лично вас. А вот дневник, он расскажет. Работать нужно каждый день. Именно такая работа создаёт опыт, и наилучшим образом вас учит. Такая работа создаёт вал опыта, поток информации, из которого вы вылавливаете «ценную рыбешку», повышая свой человеческий и профессиональный уровень. Невозможно стать успешным профессионалом без духовного, нравственного роста. Человек становится духовно богаче, наблюдательнее, умнее. Человек, который на самом деле является профессионалом, он, во-первых, разносторонняя личность, во-вторых, он умеет зарабатывать приличные деньги. Путь к профессионализму пролегает через учёбу. Учёба – это не время, которое нужно как-то потратить, перетерпеть, а потом вам будет счастье. Это время, прибавленное к жизни. Вложив в себя, вы вкладываете в ваше будущее, в ваше благосостояние, в вашу лучшую жизнь. Разумеется, учёба должна сочетаться с практикой. И в БЕЛОМ КОТЕ есть все возможности для сочетания учёбы с практикой. Если вы тратите деньги на учёбу, это деньги инвестированные. Я вам советую посещать тренинги, школы, лекции, различные занятия, в том числе и платные, которые позволят вам вырасти, которые к вам вернутся сторицей. Это увеличивает вашу производительность. Безусловно, даже не обсуждается посещение нашего годичного Форума. Теперь перейдём к новостям. В новом учебном году у нас будет много новых и старых товаров. Новые товары – это товары, маркированные значком «БК+». Это собственные товары БЕЛОГО КОТА, которые выпускает компания «БЕЛЫЙ КОТ – ШВЕЙЦАРИЯ». Некоторые из этих товаров полностью совпадают с товарами шведской компании «SMART», некоторые несколько отличаются от них. Этих товаров будет еще больше. Товары эти замечательные, а многих из них даже лучше по своим качествам, чем товары шведской компании «SMART». Вы сможете их иметь во всё возрастающем количестве. При этом товары компании «SMART», к которым мы привыкли и которые мы полюбили, будут присутствовать в ассортименте компании БЕЛЫЙ КОТ постоянно. И вы, и ваши клиенты будут их иметь в достаточном количестве. Компания «SMART» обещает увеличить количество товаров, но они не всегда справляются с объёмами наших заказов. Тем не менее, эти товары будут. Товары «БК+» - более передовые. Они более высокого качества, более высокотехнологичные. Я всячески вам рекомендую обратить внимание на них. Будущее за ними, перспектива – здесь, но выбор за вами. Вы сможете покупать и те, и другие товары. Ещё одно приятное сообщение для вас. В настоящее время мы работаем над усовершенствованием нашей корпоративной пенсии от БЕЛОГО КОТА. Мы хотим связать получение пенсии с вашими конкретными успехами в продажах. Пока рано говорить о точных правилах, но мы свяжем получение пенсии с динамикой роста ваших успехов в БЕЛОМ КОТЕ. Чем больше рост, тем больше вы будете получать корпоративную пенсию. Далее. Следующий год у нас пройдёт под девизом «Даёшь молодёжь!» Мы уделим особое внимание привлечению молодых членов нашей команды. В настоящее время в связи с экономическими трудностями, в связи со стагнирующей экономикой молодёжи всё труднее и труднее найти достойное применение своей деятельности. Независимо от конъюнктуры, молодые люди мечтают о собственном деле. Наша задача – убедить их, что сетевой маркетинг – это не подработка для старушек. Это реальная возможность организовать собственное дело. Это реальная возможность настоящего творческого роста. И мы будем работать над тем, чтобы каждый из вас привлёк хотя бы несколько, а лучше – больше, до пяти человек молодых людей, и вырастил из них настоящих лидеров. Это возможно. А как это сделать, мы будем говорить на специальных занятиях. Мы выделили специальную номинацию по соревнованиям, по поездкам для молодых членов наших команд. У нас есть такой лозунг – «Растить себе на смену внука-бизнесмена!» Это очень хорошие слова. Это не только ваши внуки, ваши дети, но и просто молодые люди, которые имеются вокруг вас. Они могут прийти сюда и сделать настоящую карьеру в БЕЛОМ КОТЕ. Благодарю за внимание!