Белый Кот - Интервью. МЫ УВАЖАЕМ СВОИ ТРАДИЦИИ! По материалам интервью, проведенного на Х Ежегодном Форуме БЕЛОГО КОТА, апрель 2012 г.

По материалам интервью, проведенного на Х Ежегодном Форуме БЕЛОГО КОТА, апрель 2012 г. Зумруд УМАЕВА: - Я знакома с продукцией компании БЕЛЫЙ КОТ очень давно, уже более десяти лет. Когда Галимат Мамаева привезла к нам эту продукцию, она сначала стала демонстрировать её среди родственников и знакомых. И мне тоже подарила Косметическую салфетку. Я стала простым дистрибьютором, потребителем, покупала то, что мне нравилось, - для себя, для сестры, для её семьи, для нашей семьи, для знакомых и родственников. Потом Галимат предложила мне поехать на Конференцию. Посмотреть, что да как, познакомиться с интересными людьми. И вот это уже четвертый мой Форум. Кроме того, я дважды ездила с БЕЛЫМ КОТОМ на теплоходе – в Углич и в Мышкин. Среди подруг, друзей, соседей я понемножку распространяла продукцию. Галимат подала мне идею открыть в Каспийске РЦК. Но одного нашего желания недостаточно. Мы написали заявление, Компания его рассмотрела и одобрила. Галимат МАМАЕВА: - У нас, в Дагестане, женщин далеко от дома не отпускают. Много многодетных семей. И женщина не может так легко всё бросить и ехать куда-то за одной салфеткой или за одной шваброй. Отправиться в другой город за продукцией для них – проблема. Чтобы обеспечить комфорт нашим хозяйкам, мы стараемся в каждом городе открыть РЦК. З.У.: - Наш Каспийск - небольшой, тихий, рабочий городок. Мы его называем «спальным районом Махачкалы». В мае 2012-го будет ровно два года, как в Каспийске открыт офис. Галимат, мой вышестоящий спонсор, обсуждает со мной все, даже самые мелкие вопросы - или по телефону, или сама приезжает. Мы всё решаем вместе. А первые полгода она вообще практически жила рядом со мной, чтобы правильно меня направить. Пока у меня структура небольшая, но человек 100 набирается. Мы стремимся увеличивать обороты и привлекать новых людей. Пусть потихоньку, но уверенным шагом мы идем к цели. Делаем в своем городе рекламу на телевидении, развешиваем афиши…Меня поддерживают сын, сестра, две подруги… Г.М.: - С главной задачей мы справляемся – создаем комфорт для наших хозяек, женщин Дагестана. Иногда приходится выезжать к клиентам на дом, потому что некоторым женщинам мужья запрещают даже из дома выходить… З.У.: - Но мы такие презентации тоже проводим. Я по образованию педагог. Поэтому мне легко организовать презентацию в школе. И не только там, где я работала, но и в других школах. И в детских садах можно открытую презентацию организовать. Естественно, педагогическое образование помогает и в проведении презентаций, и в общении. Если правильно преподнести информацию, правильно рассказать, показать, человека гораздо проще убедить. Хорошо, что БЕЛЫЙ КОТ сегодня знают многие. Когда ко мне в офис заходит человек, я сразу спрашиваю: «Вы знакомы с нашей продукцией?» - «Да, слышала». – «А о чем вы слышали?» - «О Салфетке для стекла, о швабре…» Это основной товар, который знаком нашим хозяйкам. У меня в Каспийске обслуживаются дистрибьюторы из разных структур. До ближайшего РЦК, который находится в Махачкале ехать вроде бы и недалеко, но все равно это отнимает у людей время от семьи, от работы. Здесь брать продукцию намного удобнее. А если в нужный момент у меня не оказывается какого-то товара – один звонок и, пожалуйста, Галимат мне помогает. Мы друг друга поддерживаем. Если у неё есть нужный товар, я быстренько еду, чтобы не упустить клиента, чтобы он не чувствовал, что ему опять нужно ехать куда-то. Бывает даже, что мы предоставляем услуги с доставкой на дом. При этом я, все-таки, предпочитаю «тёплый» рынок. Г.М.: - У нас такая специфика - нашим людям надо пощупать продукцию рукой, увидеть глазами… Рынок у нас очень насыщенный – всего и везде много. Мы хотим подчеркнуть свою значимость, свою эксклюзивность. Поэтому стараемся обстоятельно и детально поговорить за круглым столом. З.У.: - Можно, конечно, и по телефону работать. Например, сообщить, что сегодня будет презентация или поступил такой-то товар. Я обзваниваю людей, они передают своим, а потом все приходят в офис посмотреть на новинки. А вот продать по телефону – этот вариант не проходит. Г.М.: - Многие женщины в Дагестане не работают, но они достаточно обеспеченные и хотят жить современно, жить лучше, жить хорошо. А продукция у нас такая, что на рынке её не купишь. З.У.: - У нас непростая обстановка в регионе, но мы всё равно стараемся. Наши женщины хозяйство не покидают. Как бы ни было трудно, но они поддерживают свой уют, свой очаг. Приходят и говорят: «Дайте мне именно эту продукцию! Дайте мне именно эту салфетку!» У меня все соседи в доме, когда весной начинается мытье окон, говорят: «Так, идёт Зюмка, надо срочно покупать у неё салфетки!» Практически все соседи пользуются этими салфетками. Я им иногда говорю: «Мне стыдно видеть у вас в руках какую-то не ту продукцию. Я вас не заставляю идти и подписываться, но моими покупателями вы должны быть. Я – руководитель РЦК, и вдруг вижу, что у вас нет моей продукции! Мне стыдно…» Что интересно, у нас очень много продукции берут для девушки в приданое. Приходят и говорят: «Мне надо дочку отдать замуж!» Естественно, девочке в приданое кладётся всё дорогое, хорошее и качественное. А люди знают, что БЕЛЫЙ КОТ – это самое лучшее и качественное. Очень хорошо берут полотенца, тюрбаны, швабры… Галимат помнит случай, когда родственники готовы были отложить свадьбу, пока не придёт наша гладильная доска. Многие женщины очень хорошо покупают кухонные наборы, особенно новинки. Часто к нам заходят с вопросом: «А есть ли что-нибудь новое и красивое?». Об отличном качестве нашего товара люди слышат от знакомых. Кто-то что-то пробовал, видел… Буквально перед отъездом на Форум я возвращаюсь домой и попадаю на свадьбу. Мои друзья выдают свою дочку замуж и приходят ко мне в офис. Я им говорю: «Вернусь с Форума, ещё что-нибудь привезу…» Нет, им надо было сейчас! Полный комплект всего взяли для девочки: и полотенца, и швабры, и разные салфетки, и набор ЭКО… И всё должно быть в одном цвете. Каспийск - маленький рабочий городок. Примерно 84 тысячи человек населения. Два наших завода остановились, и люди ринулись искать работу на стороне. Недалеко от моего офиса построили новый жилой элитный дом. У меня есть дистрибьютор, которая живёт в этом доме. После закрытия заводов она стала безработной. Муж у неё погиб, женщина осталась с тремя детьми. И она себе нашла вариант дохода – стала дистрибьютором БЕЛОГО КОТА. Теперь она полностью работает на жителей своего элитного дома. А мой офис расположен рядом и с ее домом, и с моим жильём. Так вот эта женщина в любое время звонит мне по телефону: «Зюмочка, ты мне откроешь офис? Мне очень срочно надо!» Я могу прийти в офис в 8-9 вечера или дать ей ключи от офиса. Мы доверяем друг другу, не подводим. Сам по себе этот элитный дом очень интересный. Мой дистрибьютор мне говорит: «У меня в этом доме так много родственников! Я, конечно, продаю им продукцию со скидочкой…» Я ей объясняю: «Ты хочешь работать? Тогда давай строй себе структуру, находи людей!» Она отвечает: «Ой, не знаю, строить структуру я не хочу. Я лучше продавать буду!» Я стараюсь её подталкивать к тому, чтобы она находила людей: «Зачем ты им продаёшь товар со скидкой, лучше подпиши их под себя. Тогда и структура твоя будет работать. И у них будет своя скидка, и ты будешь видеть своё продвижение за счёт тех, кто подписался под тебя». Да, она вроде всё понимает, но как-то к этому ещё не пришла. У нее действительно лучше получается продавать. И она с удовольствием это делает. Г.М.: - Мы через Интернет выходим на сайт БЕЛОГО КОТА, и стараемся работать по московским правилам. Придумываем акции, промоушены. Скажем, на 8 марта: покупка на такую-то сумму – подарок и т.д. У нас много и своих праздников – Курбан Байрам, Рамазан… З.У.: - Мы и Масленицу отмечаем. Я в школе сейчас не работаю, но мои коллеги в этом году собрались на Масленицу и позвонили мне. Звонит моя завуч: «Зюмка, ты там где?» Я отвечаю: «В офисе». – «Беги к нам!» Я набрала продукции, взяла календарики, всем раздарила… Мелочь, но приятно. А на Новый год первым пяти клиентам, пришедшим за покупками, дарила большие календари. У нас очень много литературы. Люди берут у меня книги, брошюры: «Мы тебе вернём…» Я говорю: «Девочки, вы можете её себе приобрести, купить…» Мы устраиваем свои промоушены – я могу подарить дистрибьютору что-то из литературы, наградить за хорошие результаты. Мы с коллегами собирались и на дому на, так называемый, «Круглый стол». Они все знают, что я работаю в БЕЛОМ КОТЕ, что у меня свой офис, приходят ко мне, заходят, покупают. Я сказала, что у меня есть новинки, а на встрече быстренько раскидала им продукцию. Я действовала по ситуации и не упустила возможность: они меня пригласили, я пошла не с пустыми руками, а заодно и поработала с ними. С таким учителем, как Галимат, я не пропаду. Она держит меня на контроле! Г.М.: - Зумруд ведет конспекты, всё пишет, рисует, фиксирует. Здесь, на Форуме она даже зарисовывала новинки, которые нам показывали иностранцы – поставщики. Всё наше внимание направлено на учёбу. З.У.: - Когда я впервые приехала на Форум, вернее тогда еще на Конференцию, была как слепой котёнок, многого не понимала. А сейчас, конечно, видишь знакомые лица, можешь спокойной к кому-то подойти, спросить, что тебя интересует, поделиться чем-то своим. Хорошо, что на Форуме есть возможность пообщаться с дистрибьюторами из других регионов. Отсюда приезжаешь домой просто бешено заряженным. Мотивация мощная, хочется работать, всем рассказывать, показывать и фотографии, и литературу. Г.М.: - Когда я слушала замечательное выступление Александра Синамати, я ловила себя на мысли, откуда он про меня так много знает? Мы же выросли на том, что продавцы – это люди «второго сорта». Нам было стыдно продавать. А теперь мы слышим: «Продавец – это звучит гордо»… И, на самом деле, не стыдно продавать достойную продукцию. Не боишься услышать вопрос: «Что ты мне предложила?» Ты уверена за продукцию компании БЕЛЫЙ КОТ, уверена, что это нужно каждой женщине, и это окрыляет. З.У.: - Я своим иногда говорю: «Тебе не стыдно, ты до сих пор не имеешь продукцию БЕЛОГО КОТА?! Ты, вообще, как живёшь, а?» Некоторых это задевает: «Ой, всё-всё-всё, Зюма, мы идём брать продукцию!» Я мечтаю достичь статуса «Серебряный суперлидер». Конечно, хочется и выше, хочется большой структуры. Хочется, чтобы не только твои дистрибьюторы, а все 85 тысяч жителей Каспийска узнали, что такое БЕЛЫЙ КОТ. Я живу на четвертом этаже сталинского дома. В квартире у меня большие окна. Честно говоря, мне немножко страшно их мыть. Есть человек, которого за определённую плату можно пригласить помыть окна. Этого парня я подписала в Компанию. Он ходит на уборку во все дома с моей салфеткой для стекла, с салфеткой Универсальной, и везде рассказывает о нашей продукции. И ещё он себе купил швабру. В первый раз, когда он пришёл ко мне мыть окна, я выложила ему всё: «Вот тебе салфетка такая, вот другая…», а сама побежала в офис. Его нет и нет. Я думаю: «Куда он запропастился? Что там делать-то – всего четыре окна вымыть! Ну, самое большее – это займёт 40 минут…» Прихожу домой, а он сидит на окне, у него возле ушей пена, тазик весь в пене! Я спрашиваю: «Ты что делаешь?!» - «Я мою окно, оно у тебя сильно грязное!» - «Дорогой мой, наша продукция, и я тебе это уже объясняла, работает без химии, без моющих средств!» А у него всё по старинке – надо, чтобы пены много было: «Ой, я не знаю даже. Я подумал, если я не вымою с пеной, ты потом мне сделаешь замечание!» Я ему говорю: «Я сейчас ухожу. Закрываю тебя. Это окно вымой без пены. Просто набери в тазик воды и вымой окно без пены…» Проходит минут 20, он звонит мне: «А я уже всё закончил!» Я спрашиваю: «Так ты попробовал?» - «Да, поэтому так быстро и закончил! Оказывается, это так классно!» И ещё у меня есть один дистрибьютор – известная по Дагестану певица. Она купила и тюрбан, и полотенца, и халат. От халата была в восторге. Всех артисток, всех певиц обеспечила швабрами, тюрбанами и полотенцами для сауны. Эта певица хорошо продвигает нашу продукцию среди артистов. Г.М.: - На Форум приехала моя родственница Сакинат. Это самый молодой дистрибьютор, который растёт вместе с Компанией. Она была уже на четырех конференциях! Когда ей было 5 лет, я увидела, что она разговаривает с женщиной. Спрашиваю: «О чём вы тут разговариваете?», а женщина и говорит: «Я её спросила: «Чья ты, девочка?» Она объяснила: «Галимат». Я её опять спрашиваю: «А что ты тут делаешь?» Она отвечает: «Я приехала на Конференцию!»» Ребёнку было всего 5 лет. Мы её спрашиваем: «А ты знаешь, что такое Конференция?» - «Знаю, это когда много тётенек сидят и пишут, а дядя им читает лекцию о том, чтобы они правильно работали». Сейчас девочке уже 10 лет. Очень самостоятельная стала. Вчера сама подошла к Татьяне Владимировне: «Вы не посмотрите, я тут правильно всё написала?» И показывает ей свой конспект. Татьяна Владимировна взяла, прочитала, оставила свой автограф, дала свою оценку – «Замечательно». А потом и говорит: «Вот только фамилия «Попов» пишется с буквой «о»!» Сакинат: «Правда? Я ошибку сделала? Ну, извините меня». Я пригласила на Форум ребят, которые учились в музыкально-хореографической гимназии. Они танцоры-профессионалы, 11 лет обучались музыке и танцам, участвовали во многих фестивалях, конкурсах. Часто выступали как представители от Газпрома Дагестана. Теперь они - студенты Нефтегазового университета имени Губкина. Один из этих ребят – мой сын. Он же был и оператором, и дистрибьютором, работал вместе со мной. Сейчас он поступил в институт и уехал. Я осталась без него, как без рук. У них в университете группа из десяти человек – ансамбль «Салам». Когда мы ехали сюда, на Форум, мы хотели сделать подарок всем делегатам от Махачкалы, от Каспийска, хотели сделать приятное всем участникам праздника. А в связи с тем, что ребята здесь рядом, в Москве, я предварительно позвонила, договорилась. Даже привезла для них костюмы, но мы немножко не рассчитали - они все так выросли, что костюмы оказались малы. Единственный костюм подошел девочке. Идея пригласить танцоров на Форум, на банкет зародилась у нас ещё в Дагестане, мы посчитали, что это будет и приятно, и эффектно. И, я думаю, все получили максимум удовольствия. А ребята поддержали эту идею. Их должно было приехать восемь человек, но у некоторых были учебные занятия, смогли приехать трое из ансамбля. Мы хотели показать нашу культуру, наш азарт, наших танцоров, и нам это удалось. Ребята молодцы, справились с заданием без репетиций, без подготовки. А Сакинат этих мальчиков видела сегодня первый раз. Она с ними никогда раньше не танцевала. Но Сакинат живёт в Москве и ходит в Школу национального танца «Школа Расула Гамзатова». Как-то она мне сказала: «У нас сегодня будет КТНД!» Я спрашиваю, а что это такое. Она говорит: «Культура традиций народов Дагестана». З.У.: - Сейчас большое внимание уделяется родным языкам. Выборочно даётся ещё и второй иностранный язык. Кроме английского, школа выбирает, например, французский или немецкий, и обязательно арабский. И изучение Корана идёт на школьном уровне. Г.М.: - Нам с детства прививали традиции. И мы стараемся их прививать, чтобы наши дети и внуки не забывали свою культуру. Ведь мы же живём в России. Сейчас все стремятся жить по-европейски, мы это уважаем, но свои традиции, свой язык мы стараемся не забывать. У нас в Дагестане 36 национальностей, а мы же все общаемся на русском языке. И у нас есть семьи, где немножко хромает родной язык. Многие современные дети и в садике, и в школе, и дома разговаривают на русском языке. А ведь у каждой народности свой диалект, своя литература. У аварцев, у кумыков, у лезгинов… И есть центры, где разговаривают именно литературно. А дальше диалект меняется в зависимости от места жительства. У нашей небольшой республики очень интересная и древняя история. Иной раз уткнёшься в обыкновенный вроде камень, а о нем легенды можно рассказывать! Это ещё больше прививает любовь к нашему родному краю. Когда мы ехали на теплоходе в Углич, был вечер, из каждого региона поднимались представители и приглашали дистрибьюторов на работу в свой район, в свой город, в свой РЦК. Мол, мы вам создадим все условия для работы. А я поднялась и сказала: «Приезжайте к нам в Дагестан отдыхать! У нас с одной стороны горы, с другой стороны море! И, конечно же, возьмите с собой каталоги и маркетинг-план!» Сейчас у нас в республике неспокойно. Вот на Форуме мы слушали выступление Татьяны Владимировны на тему «Как привлечь деньги?» Но ведь те, кто устраивает войны, конфликты, тоже пытаются «привлечь деньги». Только они выбирают злые способы это делать – привлекать или «отмывать» деньги… Не понимаю, как от этого можно получать удовольствие? И что это за деньги такие? Мы в БЕЛОМ КОТЕ несём добро своей продукцией, своими делами, своей работой. Хочется пожелать, чтобы не было этой злости, зависти, войны... Пусть будет мир, пусть будет добро.